Un guide EPG IPTV France décalé d’une heure peut donner une mauvaise indication sans affecter la vidéo en direct. Avant de modifier le lecteur, vérifiez si l’écart concerne tout le guide ou quelques chaînes seulement.
Contrôler l’heure de l’appareil
Vérifiez la date, le fuseau et les options automatiques du téléviseur ou du boîtier. Une heure correcte affichée à l’écran ne suffit pas toujours si le fuseau utilisé par l’application est différent.
Comparer plusieurs chaînes
Choisissez un programme dont l’horaire est confirmé par sa source officielle. Comparez deux chaînes. Si tout est décalé de la même durée, un réglage global peut être en cause. Si une seule chaîne diffère, l’association de ses données EPG mérite d’être examinée.
Éviter la double correction
Certains lecteurs proposent un décalage manuel du guide. Avant de le modifier, notez sa valeur. Corriger à la fois le système et l’application peut créer un nouveau décalage. Testez un réglage, actualisez puis vérifiez le résultat.
Après une modification saisonnière
Contrôlez à nouveau la grille lorsque le changement d’heure concerne votre territoire ou celui de la source. Les calendriers ne sont pas identiques partout. Un guide international peut donc mélanger des données ayant des références différentes.
Le replay sera-t-il corrigé ?
Pas nécessairement. Le repérage des émissions passées peut dépendre d’autres informations du service. Si le guide est correct mais que le replay ouvre le mauvais programme, signalez ces deux faits séparément.
Transmettez au support la chaîne, l’heure affichée et le décalage observé. Une capture masquée de la grille est plus utile qu’une réinstallation sans diagnostic.
Exemple : un écart uniforme sur les chaînes françaises
Si deux programmes annoncés à 20 h apparaissent à 21 h dans le lecteur, relevez l’écart avant de corriger quoi que ce soit. Contrôlez d’abord le fuseau français et l’heure automatique du système. Si un décalage manuel EPG existe, vérifiez ensuite qu’il n’ajoute pas une seconde correction. Retestez deux chaînes et conservez la valeur initiale pour pouvoir revenir en arrière.
Guides complémentaires : IPTV Smarters Pro : pourquoi le guide EPG affiche des cases vides et IPTV Québec depuis la France : comprendre les horaires affichés dans le guide.