Sur Android TV, vider le cache d’un lecteur IPTV et effacer ses données n’ont pas le même effet. La deuxième commande peut imposer une nouvelle configuration du compte et des préférences.
Comprendre le cache
Le cache conserve des éléments temporaires utilisés par l’application. Un nettoyage peut être pertinent devant un affichage incohérent. Il ne crée pas une chaîne absente et ne réactive pas un abonnement expiré.
Comprendre les données
Les données peuvent inclure les profils, favoris et paramètres locaux. Leur effacement peut ramener le lecteur à son état initial. Ce qui revient ensuite dépend de ses fonctions de sauvegarde et du compte utilisé.
Procéder par étapes
- Fermez puis relancez le lecteur.
- Vérifiez Internet avec une autre application.
- Notez les contenus et messages concernés.
- Nettoyez le cache si le symptôme le justifie.
Avant d’effacer les données, vérifiez que vous possédez les informations privées nécessaires à la restauration. Sauvegardez les favoris si votre version le permet.
Comparer après l’intervention
Relancez le même programme pour juger l’effet du nettoyage. Si une seule chaîne reste défaillante alors que les autres fonctionnent, examinez cette source plutôt que de recommencer l’effacement.
Et le guide TV ?
Le guide peut nécessiter une nouvelle actualisation. Laissez le chargement se terminer sans multiplier les commandes. Les intitulés changent selon le boîtier et la version d’Android TV.
Consultez le guide d’installation IPTV avant toute reconfiguration. Pour demander de l’aide, précisez si vous avez vidé le cache ou effacé les données : cette distinction change la marche à suivre pour retrouver votre accès.
Où trouver la commande de nettoyage ?
Sur Google TV, ouvrez Paramètres, puis Applications et sélectionnez votre lecteur ; « Afficher toutes les applications » peut être nécessaire. Choisissez « Vider le cache », confirmez, puis relancez le même programme. Ne sélectionnez pas « Effacer les données » par confusion : cette opération peut supprimer la configuration locale. Sur Android TV, le chemin peut différer selon le fabricant.
Guides complémentaires : IPTV France : diagnostiquer une panne limitée à une seule chaîne et IPTV Smarters Pro : pourquoi le guide EPG affiche des cases vides.