Un guide TV complet ne signifie pas que toutes les émissions sont disponibles en replay. Pour un usage IPTV Suisse, il faut distinguer la description d’un programme de l’accès à sa vidéo après diffusion.
Le guide décrit la grille
L’EPG rassemble des horaires et des titres. Il peut afficher une émission passée même si le service ne propose aucun rattrapage pour cette chaîne. Un clic sans lecture ne prouve donc pas nécessairement une panne.
Le replay possède ses conditions
La disponibilité peut dépendre de la chaîne, du programme, de la période couverte et des autorisations du service. Demandez quelles fonctions sont réellement incluses dans votre offre. Une durée annoncée ne garantit pas que chaque contenu soit conservé pendant toute cette période.
Vérifier un échec de lecture
- Choisissez une émission récente d’une chaîne annoncée compatible.
- Contrôlez la date et le fuseau de l’appareil.
- Essayez une seconde émission de la même chaîne.
- Comparez avec le direct.
Si le direct fonctionne mais pas le replay, décrivez cette différence au support. Une nouvelle saisie du mot de passe n’est pas le premier diagnostic utile.
Quand l’émission ouverte n’est pas la bonne
Un décalage d’horaire ou une grille imprécise peut orienter vers un mauvais segment. Notez l’heure prévue et ce qui se lance réellement. Ne corrigez pas le système et le lecteur simultanément.
Préparer sa sélection
Pour un programme indispensable, vérifiez sa disponibilité avant de compter sur le rattrapage. Les fonctions et catalogues peuvent évoluer.
La page IPTV Suisse présente les informations générales du site. Faites confirmer les conditions de replay et les territoires couverts pour votre accès précis.
Guides complémentaires : EPG IPTV France : corriger un programme décalé d’une heure et Replay IPTV : comprendre une émission qui s’arrête avant la fin.